1. Información general
Estas condiciones regulan el uso del sitio web www.andaqueno.es y las compras realizadas a través de él.
Andaquenó® es una marca registrada con domicilio en España. Para cualquier consulta puedes escribirnos a: andaqueno@andaqueno.es.
2. Productos y fabricación bajo demanda
Todas nuestras prendas se fabrican bajo demanda, es decir, se confeccionan una a una tras recibir tu pedido. Este sistema nos permite evitar la sobreproducción y reducir residuos, como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad 🌿
3. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y se detallan antes de confirmar el pago.
4. Envíos
Al trabajar bajo demanda, el tiempo estimado de envío es de 6 a 10 días laborables desde la fecha de recepción del pago correspondiente al pedido.
Realizamos envíos dentro de España. Si deseas un envío internacional, por favor contáctanos antes de realizar tu compra.
5. Devoluciones
Debido a que cada prenda se fabrica de forma personalizada tras recibir el pedido, no aceptamos devoluciones, salvo en casos de defecto o error en el producto recibido.
Si has recibido una prenda incorrecta o defectuosa, escríbenos en un plazo de 5 días desde la recepción a andaqueno@andaqueno.es adjuntando fotos. Estudiaremos el caso y te daremos una solución justa.
6. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito o débito y otros métodos ofrecidos a través de nuestra pasarela segura de pago.
7. Propiedad intelectual
Todos los diseños, textos, ilustraciones e imágenes presentes en este sitio web son propiedad de Andaquenó® o de sus colaboradores, y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin permiso.
8. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la legislación vigente y nuestra Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Andaquenó® se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar tu pedido.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de España.